¿Quiere desarrollar compromiso en su fuerza laboral?
Sistema de desempeño
¿Qué es la gestión de un sistema de desempeño?
Marco para hacer un diagnostico y análisis para entender como el desempeño individual genera los resultados e identifica las variables para optimizar el desempeño
Soporta a los líderes para alinear las metas, estructura y gestión a las metas de procesos y funciones.
Características principales
Genera tres tipos de resultados
El desempeño individual como sistema genera tres tipos de resultados; para un sistema receptor que son los objetivos de procesos, funciones y los personales.
Es un sistema de insumos
Un sistema de desempeño individual es un sistema de actividades e insumos que generan valor a las funciones, procesos, líder y a quien ejecuta la actividad.
Es un sistema adaptable
El desempeño individual es un sistema y todos los componentes de las funciones y procesos son parte, su gestión permite identificar oportunidades y amenazas.
Sistema de gestión de desempeño lineal
Metas
Definición de metas de desempeño individuales
Diseño
Alineación de metas de desempeño a las metas de áreas funcionales
Gestión
Gerentes de misión crítica simplemente supervisan un número limitado de informes directos, transmitir información de los ejecutivos a los trabajadores, vigilar las operaciones, hacer cumplir planes y políticas, informar resultados operativos y escalar problema
Resultados
70%
La fuerza laboral no esta comprometida
33%
Una tercera parte de la fuerza laboral esta comprometido con la organización en donde laboran.
51%
De la fuerza laboral esta buscando activamente un trabajo
"Rotación de personal"
Da origen a un problema conocido
Renuncia
La fuerza laboral no solo tiene bajo desempeño, si no que, busca abandonar la organización para obtener mejores oportunidades
Liderazgo
No enseñan a los líderes como gestionar el desempeño individual
Sistema de gestión de desempeño individual
Metas
Liderazgo participativo con una visión y compromiso.
Diseño
Diseño e implementación del sistema de gestión
Gestión
Gestión de comportamiento y reforzamientos
Resultados
Enfoque sistemático para implementar un sistema de desempeño y generar compromiso
Análisis de negocio
Proporcione expectativas claras del desempeño deseado y conecte ese desempeño con las metas y estrategias de la organización y de su fuerza laboral
Alineación de comportamientos
Asegúrese de que los sistemas y procesos y comportamientos estén alineados y respalden los niveles deseados de desempeño
Recursos
Asegúrese de que la fuerza laboral tenga las herramientas y los recursos necesarios para hacer bien el trabajo
Conocimiento de equipos
Conozca el comportamiento de su fuerza laboral y nivel personal y desempeño actual y ayúdelos a encontrar formas de tener éxito en mejorar
Retroalimentación diaria
Proporcione retroalimentación significativa y refuerzo para los comportamientos deseados, diariamente
Retroalimentación constructiva
Proporcionar retroalimentación constructiva útil para los comportamientos que se interponen en el camino de los comportamientos deseados.
Refuerzo a las consecuencias
Genere refuerzos a partir de las consecuencias naturales de lo que dice su fuerza laboral y cómo hablan sobre las cosas que han hecho.
Integración
integre con su fuerza laboral para diseñar ideas de mejora, establecer metas e identificar las mejores prácticas.
Evaluación
Evalúe su proceso de aprendizaje y realice ayustes de comportamientos.
