¿Qué es el “engagement” laboral?
¿Has hablado de tu empresa con un tono positivo o demostrando orgullo por el lugar de trabajo donde estás?
Entonces, eres una de esas personas que tienen engagement laboral. Los que actúan de esta forma, son conocidos como un trabajador “enganchado” y normalmente dan muy buenas referencias de jefes, compañeros y el sitio en donde realizan su labor.
“Engagement” es un galicismo que puede asimilarse a compromiso o implicación utilizado, en el ámbito de la mercadotecnia, las relaciones laborales y la cultura organizacional que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización (Wikipedia).
Engagement (del inglés
‘compromiso’) es un término muy utilizado actualmente por los gurús de la
administración de personal de las empresas. Pero más allá de su utilidad como
estrategia para aumentar la competitividad de las organizaciones, son numerosos
los beneficios que proporciona al trabajador.
Son comprometidas y están muy involucradas emocionalmente con la compañía
Se sienten bien en su puesto y con los compañeros de trabajo.
No les importa hacer horas extra no remuneradas si con ello consiguen solucionar problemas relacionados con su empresa.
Se muestran muy positivos, motivados, enérgicos y se sienten plenos y felices.
Gozan de buena salud, bajos niveles de estrés y altos de autoestima.
Confían en su esfuerzo, sus recursos y su espíritu de sacrificio para superar los retos que se van interponiendo en su trabajo.
En el trabajo ejecutan de manera muy eficaz lo que se les requiere.
Son muy cumplidores e incluso, en ocasiones, hacen más de lo que se les pide.
Contribuyen a optimizar su desempeño laboral y generan un saludable estado organizacional.
Contagian su modo de sentirse y de vivir la experiencia laboral al resto del equipo.
Consiguen, en muchas ocasiones, extender su “engagement” individual y hacerlo colectivo.
Para alcanzar este nivel de compromiso entre los empleados se pueden realizar programas de formación continua. Pero ¿cómo fomentar el compromiso para lograr resultados, a un costo mínimo y simple?. Sus líderes deben de trabajar en conjunto con ustedes en tres ejes.
Eje de Pertenencia, definición de objetivos, metas y estrategia para alcanzarlos, sobre todo hacer sentir a la gente que son parte de un equipo para lograr los resultados.
Eje de Permanencia, proporcionar todos los recursos requeridos para desempeñar las actividades asignadas, y sobre todo programar un crecimiento dentro de la organización.
Eje de Productividad, es la generación de resultados medibles para un crecimiento individual y de la organización.
Si no existen estos ejes, ningún programa va a generar compromiso para lograr resultados. Lo que vemos en la práctica es un cambio constante de personal con un indice grande de “Rotación de Personal” y un alto riesgo de enfermedades psicosociales.