¿Cuál es el origen de los problemas de una organización?
Desintegración en sus subsistemas
Son espacios en blanco que afecta su relación e interacción y genera los "PROBLEMAS" .
Problemas
Problemas normales
Todas las organizaciones tienen problemas, una organización fortalecida para responder en forma reactiva o proactiva al cambio depende de la flexibilidad y control en la integración de sus subsistemas para solucionar los problemas normales a corto y largo plazo.
Ejemplo: problemas en el flujo de ingresos generado por la gestión de la cobranza, facturas no pagadas al vencimiento por causas del cliente.
Estos problemas son solucionados con recursos internos
Complicaciones
Si no soluciona un problema anormal con el paso del tiempo se convierten en una complicación.
Ejemplo: problemas en el flujo de ingresos generados por la gestión de la cobranza, y requiere conseguir financiamiento para cubrir sus obligaciones.
Estos son problemas que buscan ayuda externa para su solución temporal, pero no da una solución al origen de un problema
Problemas anormales
Cuando no puede solucionar un problema normal causado por el cambio se convierte en un problema anormal.
Ejemplo: problemas en el flujo de ingresos generados por la gestión de la cobranza, facturas no pagadas al vencimiento por causas internas (mala facturación, entrega incorrecta, etc.)
Estos son problemas que deberían ser solucionados con recursos internos
Crisis
Cuando hay un cambio más intenso con implicaciones más intensas, y si su organización no esta integrada, su problema va a generar una crisis en su organización.
Ejemplo: problemas en el flujo de ingresos generados por la gestión de la cobranza, y requiere conseguir financiamiento para cubrir sus obligaciones y ya no tiene recursos para cubrir las obligaciones de su organización y financiamiento.
La crisis. es una oportunidad si tiene una organización fortalecida, si no la crisis, será una amenaza para su organización.