Gestión del cambio
Impulse cambio
Ayuda a Impulsar el cambio en su organización, a través escuchar al líder de servicio al cliente para comprender su proceso o trabajar con el director o gerente de una unidad de negocio.
Organización como Sistema
Vea la organización como un sistema para direccionar a su organización a obtener mejores resultados y no se pierda en los problemas de silos
Solución problemas
Aprenda a identificar los problemas de negocio, pero no pierdas de vista los detalles importantes. Ayude a otros a resolver problemas.
Colaboración
Aprenda a colaborar con muchas personas diferentes, en todos los niveles de la organización.
Sentido pertenencia
Ayude a los demás haciendo que su trabajo sea más agradable y productivo.
Respeto y confianza
Aprenda que el respeto por lo que cada persona aporta a un proyecto
