El mundo exige fuertes cambios de manera constante debido al crecimiento acelerado de las organizaciones, el pensamiento crítico mantiene conexión con el desarrollo de las habilidades de sus equipos de trabajo, que permiten el diseño de soluciones a diversos problemas.
Las organizaciones necesitan desarrollar un análisis de negocio con pensamiento crítico para obtener resultados estratégicos cuyas metas compartidas resultan de una visión que beneficia a la organización en su contexto global.
Pensamiento Crítico clave en Gestión de Proyectos
Los gerentes de proyecto y sus equipos trabajan normalmente con prisa y están presionados para hacer que los proyectos sucedan rápidamente y para ofrecer resultados tangibles.
¿Qué ocurre cuando la gestión intenta frenéticamente terminar el proyecto y cumplir con los plazos? Esto se logra a través de una gran cantidad de trabajo “directo” que evita los contactos regulares con las partes interesadas, no hay planeación y evaluación continua del proyecto.
¿Cómo se puede integrar el pensamiento crítico?
Identificación de problemas
Aquí es donde es necesario el análisis de negocio con pensamiento crítico para evitar problemas. Se deben considerar problemas como el alcance del proyecto, el exceso de compromiso de recursos, las subestimaciones de tareas y más.
Estos factores son las principales razones por las que fracasan los proyectos.
Comunicación
Los miembros del equipo del proyecto se ven afectados por las demandas de los problemas que evolucionan durante el curso de su trabajo.
Dichos problemas pueden ir desde problemas con los usuarios finales hasta problemas técnicos y de sistema, también se pueden encontrar problemas con los compañeros de trabajo e incluso con los administradores de proyecto.
Si el trabajo que están haciendo es altamente técnico y están dentro de plazos ajustados, el trabajo se realizará sin pensar en el plan general.
Ellos buscarán que el administrador los mantenga actualizados con factores externos (así como internos) que podrían afectar su trabajo.
Acompañamiento
Se puede pensar que el administrador de proyecto solo debería decir algo una vez, que no hay tiempo para repetirlo y que se espera que el personal lo entienda la primera vez, sin embargo, el personal no siempre comprende la primera vez, especialmente si el mensaje es abstracto o conceptual. Comunicar claramente los resultados es tan importante como tomarse el tiempo para hacerlo.
El pensamiento crítico en los proyectos significa obtener las mejores ideas de los interesados y el personal del proyecto. Posteriormente podrán conectar estas ideas de manera productiva en el proyecto.
Expectativas realistas
El administrador del proyecto debe de ser capaz de pensar críticamente a través de un proyecto y luego tomar los pasos para garantizar la mayor probabilidad de lograr el éxito. Estas son las características distintivas de una administración eficaz del proyecto. Sin embargo, los gerentes de proyecto, al igual que sus equipos, están impulsados por presiones de plazos.
Ejemplo. En un equipo de desarrollo se le pidió a un administrador de proyecto que entregará un proyecto multimillonario a una empresa importante para fines de año. No pudo hacerlo, pero en lugar de decirle al usuario, eludió las líneas de tiempo e hizo que pareciera que el proyecto sería terminado a tiempo. Mientras tanto, se le pidió al personal que acabara de hacer el sistema. Se omitió el trabajo de control de calidad y el proyecto final resultó en un desastre y produjo un cliente enojado.
"Soft skill" de equipos de alto impacto
Las empresas necesitan perfiles con habilidades blandas y las personas necesitan sentirse útiles en las empresas. Lo que les une es que ambas partes buscan tener valor más allá de lo que saben o venden. Saber moverse y sumar en los entornos, con las personas y con el foco puesto en el negocio ha pasado de ser importante a vital.
Tener la capacidad de analizar un aspecto tratando de evitar supuestos y tener argumentaciones basadas en la reflexión. Es evaluar cuestionando. Es la habilidad blanda fundamental porque tiene una repercusión directa en la toma de decisiones y en la resolución de problemas.
Tener equipos de trabajo que poseen pensamiento crítico es tener equipos de alto impacto.
¿Qué hace el director de proyectos con el pensamiento crítico?
Expectativas realistas
El pensamiento crítico es un requisito para cada proyecto de desarrollo. Los entornos de proyecto son rápidos y traen consigo expectativas muy altas. Estas altas expectativas y cronogramas comprimidos ejercen presión sobre los administradores de proyecto, interesados en el proyecto y los usuarios finales.
Sin embargo, al final del día, todos los involucrados buscarán en el administrador de proyecto opiniones y juicios críticos. Nadie en el equipo del proyecto está mejor posicionado para tomar las decisiones difíciles.
Productividad
Los administradores de proyecto cada día tienen menos tiempo para el desarrollo de proyectos. Además, muchas organizaciones buscan recortar presupuestos y reducir su fuerza laboral. En dicho entorno, la dirección es hacer más con menos tiempo y dinero.
Por lo tanto, los administradores de proyecto deben ser particularmente expertos en maximizar sus recursos y obtener un retorno de la inversión de su organización.
Integración
La capacidad de aplicar el pensamiento crítico para desarrollar soluciones creativas a los problemas es clave. Pero el valor es poder influir en otros para ganar el apoyo de los miembros del equipo y las partes interesadas.
Esto mejora significativamente el valor de un administrador de proyecto como líder dentro de una organización.
