Las desconexiones afectan los resultados de su organización
Una desconexión se define como cualquier cambio que tenga un impacto negativo en la eficacia o eficiencia de un proceso y como consecuencia en los resultados de la organización
En todas las organizaciones el cambio genera desconexiones en sus procesos con mucha frecuencia
Edad de los sistemas ERP
Cambio de requisitos del cliente
Cambio de modelos de negocio
Cambio de estructuras organizacionales
Cambio de Proveedores y Contratistas
Sistemas heredados: ¿Qué hacer?
Cambio de modelos de distribución
Cambio en los procesos de la cadena de suministro
Nuevos productos introducidos
Los productos se vuelven obsoletos
Cambio de ofertas de servicios
Finalización de contratos
Cambio en las decisiones de hacer/comprar
Con todo este cambio habrá problemas diarios, la reacción natural de los tomadores de decisión es adivinar una solución e iniciar proyectos que involucran costos, estas decisiones solo generan ineficiencia con peligro de perder clientes.
Una cultura de "Pensamiento Crítico" a la solución de problemas le proporcionara una ventaja competitiva y tomar mejores decisiones para los problemas diarios y que no se conviertan en crisis.
Cultura "Pensamiento Crítico" de solución de problemas
Identificación de problemas
De todos los problemas conocidos por los trabajadores de operación, el 95 % pueden resolverse por sí mismos con herramientas de análisis simples. La gran mayoría de los problemas son pequeños y no requieren un proyecto de mucha inversión.
Entonces,
¿Qué hace para abordar los problemas cotidianos más pequeños?
¿Cómo está involucrando al 80% del equipo de trabajo que no están involucrados con proyectos más grandes?
Causas del problema
¿Cómo puede la mejora continua ser cultural, a través; Operaciones, Fabricación, Recursos Humanos, TI, Compras, Distribución, Instalaciones, Suministro, Administración, Servicio al Cliente, Ventas, Marketing y Finanzas, si la mayoría no utiliza habitualmente las habilidades de resolución de problemas?
Involucre y escuche a los integrantes de sus equipos de trabajo.
¿Cuánto le está costando a su organización el silencio de los integrantes de sus equipos de trabajo?
Solución del problema
Todos los integrantes de sus equipos de trabajo deben ser su motor para la mejora continua.
Buscando, reconociendo y hablando sobre los problemas diarios que ven; es una gran oportunidad; también paga por sus mentes.
Cambie su modelo de gestión con sus equipos de trabajo.
De ejecutores a innovadores y solucionadores de problemas.
