¿Qué es un sistema organizacional?
Conjunto de niveles que funcionan como un todo
Nivel organización
Es un sistema adaptable
Una organización es un sistema y todos los componentes fuera de su sistema son parte, su gestión permite identificar oportunidades y amenazas
Es un sistema de procesos
Una organización es un sistema de funciones, procesos primarios y de soporte y el recurso humano generan valor a clientes e inversionistas
Genera dos tipos de resultados
Una organización como sistema genera dos tipos de resultados; para un sistema receptor "clientes" y el retorno de inversión (ROI) que genera para su dirección
Nivel procesos
Es un sistema adaptable
Un proceso de negocio es un sistema y todos los componentes de la organización son parte, su gestión y permite identificar oportunidades y amenazas
Es un sistema de roles y responsabilidades
Un proceso de negocio es un sistema de flujos de información, flujos del proceso y de relaciones de insumos proveedor y cliente, generan valor a sus a clientes internos y externos e inversionistas
Genera tres tipos de resultados
Una proceso de negocio como sistema genera tres tipos de resultados; para un sistema receptor "clientes internos y externos", el retorno de inversión (ROI) que genera para su dirección.
Nivel actividades
Es un sistema adaptable
El desempeño individual es un sistema y todos los componentes de las funciones y procesos son parte, su gestión permite identificar oportunidades y amenazas.
Es un sistema de insumos
Un sistema de desempeño individual es un sistema de actividades e insumos que generan valor a las funciones, procesos, líder y a quien ejecuta la actividad.
Genera tres tipos de resultados
El desempeño individual como sistema genera tres tipos de resultados; para un sistema receptor que son los objetivos de procesos, funciones y los personales.
