Sistema de Gestión de Desempeño
Continuar con su proceso de gestión del desempeño sin reforzamientos probablemente dará lugar a experiencias negativas para sus colaboradores e información con prejuicios para la toma de decisiones, como disminuir la motivación a corto y largo plazo, aumentar el estrés y más.
COVID-19 generó meses de bloqueo prolongado, interrumpiendo el funcionamiento de las organizaciones. El trabajo disperso, distribuido y remoto se convirtió en la nueva norma y la mayoría de las empresas están considerando un modelo híbrido en el futuro.
Debido a la pandemia, los sistemas de gestión del desempeño se han sumido en el caos y gran parte del trabajo remoto, las métricas heredadas no son útiles en la situación actual. Ya no se ajustan al propósito y capturan las realidades desconectadas de los flujos de trabajo digitales.
Debido a la pandemia, los sistemas de gestión del desempeño se han sumido en el caos y gran parte del trabajo remoto, las métricas heredadas no son útiles en la situación actual. Ya no se ajustan al propósito y capturan las realidades desconectadas de los flujos de trabajo digitales.
Incremento estrés
Continuar con su proceso de gestión del desempeño sin reforzamientos probablemente dará lugar a experiencias negativas para sus colaboradores e información incorrecta para la toma de decisiones, como la disminución de la motivación a corto y largo plazo, el aumento del estrés, la disminución de la percepción de equidad y podría incluso dan como resultado que los gerentes retengan los comentarios críticos
Sistema Gestión
Un marco de gestión del desempeño puede ayudar a crear estabilidad entre sus colaboradores, fortaleciendo el proceso y los resultados, facilitando que los gerentes y otros proporcionen comentarios de refuerzo y reorientación.
KPI's
La optimización de los indicadores clave de desempeño (KPI) es esencial para garantizar que el trabajo remoto realmente funcione. Las empresas que quieren lo mejor de sus colaboradores, y para sus clientes, invierten de manera innovadora en la responsabilidad digital, pero estos esfuerzos deben reconocer y respetar las distinciones recientemente difusas entre el trabajo y la vida hogareña.
Componentes
Contribuirá en gran medida a mantener a la fuerza laboral comprometida e impulsar los resultados deseados. Componentes críticos de un sistema moderno de gestión del desempeño que ayudan a este nuevo paradigma de trabajo para las organizaciones:
Método OKR
Este método prevalece entre el liderazgo que ayuda a las organizaciones a establecer, comunicar y realizar un seguimiento de sus objetivos. Esta técnica es un enfoque holístico para gestionar los objetivos y los niveles de desempeño de los colaboradores en todos los niveles de la empresa.
Objetivos organización
Los colaboradores a menudo no conocen la visión, los valores fundamentales y los objetivos de una organización. Esto se vuelve aún más pronunciado en un entorno de trabajo remoto. Un PM moderno basado en OKR permite a los colaboradores establecer metas desafiantes que están directamente alineadas con los objetivos de la organización. Esto asegura que todos trabajen hacia la visión compartida y estén motivados por los mismos resultados.
Definición de metas
Los planes se deben de comprender y ser definidos con con claridad. Las metas deben ser específicas, medibles, procesables, relevantes y de duración determinada (SMART). Los objetivos SMART aportan la claridad que tanto necesitan, inspiran compromiso y brindan a los empleados un sentido de propiedad para lograr sus objetivos.
Monitoreo
Los gerentes revisan el progreso general del objetivo y las tareas relacionadas y actualizan regularmente, esto es importante para garantizar que los colaboradores se centren constantemente en estos insumos, determinando el logro de los resultados (Meta).
Reforzamientos
Cada colaborador necesita una atención exclusiva. Por lo tanto, es esencial tener una conversación individual con los colaboradores con regularidad. Esto mantendrá el liderazgo actualizado y permitirá que los miembros de su equipo hablen directamente sobre sus problemas y éxitos. Además, los líderes pueden brindar retroalimentación constante y discutir su progreso con los próximos objetivos o tareas.
Vinculación
La mayoría de las organizaciones no consideran explícitamente las competencias de los colaboradores en el contexto de los objetivos que se les asignan. Los diferentes propósitos necesitan diferentes competencias en diferentes niveles de colaboradores. El establecimiento de objetivos basados en competencias puede ayudar a los gerentes (y organizaciones) a desarrollar competencias en toda la organización. Pueden vincularlo al desempeño de los colaboradores y al desarrollo profesional. De esta manera, puede conectar sus competencias con los objetivos de la organización y ayudarlos a alcanzar los objetivos laborales.
Como resultado de la incertidumbre que el COVID-19 ha planteado en la vida de cada individuo, la gestión del desempeño puede garantizar significativamente que los colaboradores sientan que su contribución es valorada. Proporciona estabilidad y motivación para seguir adelante. Se alentará a los colaboradores con el ajuste en los procesos de gestión del desempeño. Cambiar la filosofía de gestión del desempeño para alinearla con el cambio para que las organizaciones tengan éxito.
