Conexion, patrón de comportamientos.
Su entendimiento para lograr resultados
¿Qué patrón de comportamientos tienen en común proyectos de gestión del cambio; Amazon, Uber, Alibaba, Airbnb, Bitcoin, Netflix, la medicina interna, un taller eléctrico de autos, y su Organización?
Todos son sistemas integrados por subsistemas y muchos componentes, y su conexión permite entender su patrón de comportamiento que genera los resultados.
DEFINICIONES
El cambio
Entropía
Entropía, tendencia natural a la pérdida de orden en un sistema.
Sistema
Un sistema es "un objeto complejo cuyas partes o componentes se relacionan con al menos alguno de los demás componentes"
Creatividad
Creatividad, es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos.
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Conexión
Conexión, relación, enlace o concatenación de una cosa con otra.
PATRÓN DE COMPORTAMIENTOS
MacrosistemasAmazon (no tiene tiendas), Uber (no tiene vehículos), Alibaba (no tiene inventarios), Airbnb (no es una inmobiliaria), Bitcoin (no tiene moneda física), Netflix (no es un canal de TV).
Cambio; Internet, es un cambio, y genera amenazas u oportunidades en una organización.
Entropía, desorden en compañías de servicio tradicionales, con la aparición de una competencia con mejor servicio y precio.
Sistema; nacen nuevos ecosistemas: Amazon, Uber, Alibaba, Airbnb, Bitcoin, Netflix.
Creatividad; nuevas asociaciones, proveedores de servicio, infraestructura, servicios bancarios, y clientes con una necesidad de servicio de mejor calidad, seguridad y costo.
Conexión; el entendimiento de los sistemas y componentes de ecosistemas genero un modelo de negocio conectando proveedores, infraestructura y clientes.
Sistemas del cuerpo humano
La medicina interna tiene como función principal hacer un diagnóstico y determina causa del problema, dar tratamiento y/o turnar a un especialista.
Cambio; aparición de una enfermedad.
Entropía; desorden interno del cuerpo con diferentes síntomas.
Sistema; cuerpo humano, subsistemas y componentes.
Creatividad; diagnóstico con diferentes tipos de estudio para identificar causas de una enfermedad,
Conexión; con base en el entendimiento de los subsistemas y componentes de la fisiología del cuerpo humano, recomiendan tratamientos o subrogación a alta especialidad.
Sistema eléctrico de un automóvil
Un mecánico eléctrico, tiene como función principal, hacer funcionar los vehículos cuando estos, tienen una falla eléctrica.
Cambio; falla del automóvil.
Entropía; desorden en el encendido, arranque del motor, etc.
Sistema, sistema eléctrico de un automóvil
Creatividad; diagnóstico, visual, pruebas físicas, electrónicas.
Conexión; su entendimiento de los subsistemas y componentes del sistema eléctrico del automóvil, les permite substituir piezas, conectar nuevas, o hacer nuevas conexiones.
La organización como sistema
Una organización es un sistema integrado por subsistemas y muchos componentes a nivel organización, grupos de trabajo entrelazados y nivel individual,que es la energía que hace que las cosas sucedan. El entendimiento de la conexión de todos sus subsistemas y componentes, permite actuar proactivamente ante los cambios. Vamos a explicar con un ejemplo:
Cambio; NOM-035, tiene como objetivo disminuir el daño psicosocial generado por el estrés en la fuerza laboral, afecta su salud , desempeño y resultados y como consecuencia, los resultados a nivel organización.
Entropía; 85% en las organizaciones los jefes son tóxicos, 75% de los proyectos de gestión fracasan.
Sistema: Una organización es un sistema integrado por subsistemas y componentes a nivel organización, grupos de trabajo e intereses a nivel individual.
Creatividad: La norma obliga a la empresas a implementar acciones para reducir el riesgo del estrés, que afecta la salud de la fuerza laboral y mejorar el desempeño individual. La consecuencia es mejores resultados para la organización.
Conexión; Entender la conexión de los subsistemas y sus componentes de la organización es importante para implementar la norma, eliminar el riesgo y mejorar el desempeño:
Aplicación de la norma: aplicar las recomendaciones conforme a la norma no es suficiente, pero muchas compañías solo van a cumplir sin importar el objetivo principal.
Riesgos de trabajo; estructurar un sistema de desempeño y conectar subsistemas y comportamientos que permita el monitoreo, evaluar y eliminar riesgos.
Desempeño de trabajo; conectar subsistemas, comportamientos, estilos de pensamiento e intereses individuales.
Sí no hay un entendimiento de como funcionan los subsistemas y componentes de su organización, si no hay un entendimiento del patrón de comportamientos, seguramente las decisiones que está tomado, no han logrado los resultados deseados.
¿Quiere usted un diagnóstico para entender como esta conectada su organización que genera sus resultados actuales?
Marco de referencia VIRE
Con nuestro modelo, realizamos un análisis de como están conectados sus subsistemas y componentes, nos permiten identificar el origen de sus resultados.
